Поддержка клиентов и типовые формуляры

Помощь клиентам

Обращайтесь к службам поддержки

Пользователи автоматизированных информационных систем (SIA), управляемые Центром информационных технологий в финансах (CTIF) и желающие использовать эти системы, у которых возникли вопросы, связанные с использованием SIA, могут обратиться за помощью к специалистам CTIF из отделов поддержки информационных систем в областях публичных финансов, бухгалтерского учета, налоговой и таможенной сферах.

Ниже вы найдете разделы, интересующие Вас темы и контактные данные лиц из отделов поддержки, которые ответят на Ваши вопросы. Их график работы: с понедельника по пятницу, с 8.00 до 17.00 час., перерыв на обед: с 12.00 до 13.00.

Публичные финансы	Teмы	Teлефоны
	Подключение к модулям, проблемы с регистрацией и доступом к SIMF	022-26-26-57 022-26-26-55
	Mодуль «Планирование бюджета» (SIMF/BPS) Модуль «Бюджетные ассигнования»(SIMF/GAB)	022-26-28-60 022-26-28-52 022-26-28-65
	Модуль «Учреждение - Казначейство» (E-Docplat) Модуль «(не) Финансовые отчеты» (CNFD)	022-26-28-56 022-26-25-26 022-26-28-66
Бухгалтерский учет в бюджетных учреждениях и в учреждениях на самоупраление	Использование Интегрированной системы бухгалтерского учета в органах государственного управления на платформе 1С (SIIECAP) Использование Интегрированной системы бухгалтерского учета 1С: Предприятие	022-82-20-26 022-82-20-15
Электронные налоговые услуги	Использование информационных систем из налоговой сферы Подключение к электронным налоговым услугам Налоговое законодательство	022-82-22-22 080001525
MTender	Использование функциональных возможностей Автоматизированной информационной системы «Государственный регистр государственных закупок» (MTender) Налоговое законодательство	022-82-20-38
Электронные таможенные услуги	Использование информационных систем из таможенной сферы	022-57-41-87
Смежные таможенные услуги	Брокерские услуги Услуги таможенного склада	022-43-28-13 022-40-02-68

Формуляры для доступа к SIMF